Conoce nuestros status, ¡Y no le pierdas la pista a tus paquetes!

Desde que realizas las compras de tus paquetes desde Amazon o cualquier tienda online, comienza su camino para llegar hasta Venezuela. Es importante que conocer los diversos estatus por los cuales deben pasar tus compras para llegar a nuestro país.

Antes de que los status comiencen a reflejarse, los paquetes llegan a nuestro almacén de Miami y pasan por el scaneo de llegada, recuerda que debes realizar la prealerta de tu paquete para que este proceso sea más sencillo.

Recibido de transportista: aquí puedes comenzar a rastrear tu paquete, este indica que el paquete será procesado y su información será ingresada al sistema. Ya con este status puedes estar tranquilo, ¡Tú paquete fue recibido en nuestro almacén de Miami!

Manejo especial: ¡Ya tú paquete está habilitado para pago!, si deseas cancelarlo en Bolívares debes ingresar a www.aeropagos.com, allí cancelarás el monto total del paquete y no deberás cancelar cargos extra a menos que tu paquete tenga su valor mal declarado, ¡Coloca bien la información para evitar inconvenientes!

Si deseas prepagar en Dólares, únicamente estarás pagando el flete y el seguro del paquete, los cargos nacionales deberás pagarlos en Bolívares, por medio de Aeropagos o en la sucursal más cercana de tu residencia al llegar tu paquete.

MyAero

Manejo especial- Almacenado: Este status indica que el pago del paquete aún no ha sido procesado, si decides pagar en Bolívares, recuerda que es importante que al realizar el pago nos notifiques por medio de Aeropagos, para que así nuestro departamento encargado esté al tanto del pago y proceda a la liberación de tu paquete.

Asimismo, debes tener presente que si tienes tu tarjeta de crédito afiliada a nuestro servicio, es posible que tengas activa la opción de autopago el cual nos autoriza que automáticamente será debitado de tu tarjeta de crédito los montos asociados al envío y PakProtect de tus paquetes, si no deseas que estos cobros se realicen automatizadamente debes ingresar a tu MyAero, luego ingresar en la opción “Mi cuenta”, después a la casilla “Ajustes”, e “Información de pago”, allí colocas la opción, “No deseo servicio de autopago” y ¡Listo!, tu tienes el control del envío de tus paquetes y como desees pagarlos…

Pendiente de pago: Este status indica que el paquete está aún esperando el pago, Si pagas en Bolívares no olvides hacer la notificación en Aeropagos, ya que una vez realizada y confirmada por nuestro equipo, la liberación toma de 24 a 48 horas.

Pago recibido: ¡Listo!, tu pago ya fue recibido equipo en Miami y este será procesado para el envío del paquete hasta Venezuela.

Preparando para envío: El paquete ya está listo para ser enviado a Venezuela, ya está asignado a un vuelo y próximamente volará al país.

Hasta aquí llegan los procesos en Miami, ahora tu paquete estará por llegar y tendrá nuevos status.
En Aduanas: Tu paquete llegó la Aduana venezolanas, allí será revisado y aprobado, por lo mismo es importante colocar correctamente el valor y tener siempre la factura lista y adjuntada cuando se encuentra en Miami. Un proceso aduanal rápido y eficaz es una de las bondades de PreAlertar tus compras.

Recibido en estación: ¡Ya puedes estar tranquil@!, tu paquete ya llegó a nuestro almacén principal donde será inventariado y registrado en nuestro sistema con tus datos.

Listo en counter: ¡Ahora sí!, tu paquete ya puede ser retirado.

¡Vive la experiencia de comprar por internet!, y disfruta de uno de los sistemas de rastreo de paquetería más avanzado del mercado y no le pierdas el rastro a tus compras con MyAero.

¿No tienes tiempo en casa para revisar MyAero? ¡No importa! Esta disponible para todas las plataformas móbiles, y lo mejor es que la puedes descargar completamente gratis. Descargala en este link

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