AeroPagos, la forma rápida y eficaz de gestionar tus pagos

En Aerpost Network Venezuela, queremos brindarte la mejor experiencia
al momento de comprar por internet, por eso constantemente buscamos
herramientas innovadoras para que nuestros clientes disfruten de un servicio
en constante crecimiento.

En esta oportunidad te presentamos a AeroPagos,
la herramienta en línea que te permite verificar saldos pendientes,
notificación y confirmación de pagos realizados. Para ingresar debes dirigirte al
sitio web http://www.aeropagos.com

Lo primero que deberás hacer para utilizar la herramienta es suscribirte, si es tu
primera vez en el sistema, es necesario que poseas por lo menos 1 paquete
pendiente por retirar y/o pagar.


Una vez dentro del sistema podrás verificar los montos a pagar por el envío de
tus paquetes, si deseas hacer dicho pago por transferencia o depósito bancario,
mediante AeroPagos podrás notificar y enviar el comprobante de la transacción
bancaria, de esta forma nuestros operadores de una forma rápida y efectiva, te
indicarán en el mismo sistema la confirmación y cambio de status de tu paquete.

Nuestra herramienta posee un servicio de mensajería interna para que puedas
estar comunicado directamente con la unidad de cuentas por pagar, de esta
forma las dudas y comentarios se realizarán de una forma canalizada obteniendo
respuestas en un tiempo record para que disfrutes de tus compras con la menor
demora posible.

Recuerda que para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros
afiliados, por esta razón cualquier comentario o mejora son bienvenidos por
nuestra mensajería interna o redes sociales.

aeropagos

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133 pensamientos en “AeroPagos, la forma rápida y eficaz de gestionar tus pagos

  1. Buenos, dias saludos desde hace dias llamo a los numeros de aerocasillas y nunca cae la llamada, trato de ingresar desde ayer en aeropagos para notificar el pago y nada, mas o menos para cuando estara activo el servicio. gracias

  2. Hola opino igual… este servicio no sirve. LLevo más de una semana tratando de ingresar a la página y no puedo.! Cómo hago para realizar el pago? mi paquete está pendiente de pago.

  3. Hola me respondieron el correo y me indicaron que el servicio se reestablecería hoy y nada!! de que otra forma puedo pagar mi envío??? necesito pagar mi paquete……Gracias.

    • Hola Egly, antes que nada te pedimos disculpas. El servicio sigue presentando inconvenientes por mantenimiento. Por favor, si puedes acércate a una de nuestras sucursales y allí puedes cancelar con tarjeta de crédito o débito. Sino, te podemos avisar por correo electrónico cuando el sistema este operativo. Una vez más, disculpa las molestias causadas.

  4. Hola me ha pasado con el servicio tenia entendido que se reestablecería hoy pero nada, de que otra forma puedo pagar mi envío? me he tratado de comunicar por telefonos y no me contestan, necesito pagar mis paquetes. Gracias.

  5. buenas tardes necesito poder comunicarme con ustedes para ver lo rerlacionado a pago realizado y no veo reflejado…
    espero su comentarios.

  6. Me he tratado de registrar en aeropagos desde hace una semana y simpre me sale este mensaje: ” Los datos proprocionados no se encuentran en nuestro sistema, por favor verifique que el numero de casillero y el correo electrónico estan bien escritos.”

    Y sí, sí los coloco correctamente pero no me deja acceder. Por favor denme alguna respuesta. Los he tratado de lllamar y no contestan, les he escrito por facebook y twitter y no recibo respuesta. Ayuda por favor, necesito pagar mis envíos!!! Gracias..

  7. Buen día,
    Aeropostvenezuela saludos. Realicé mi segunda compra; aun no ha llegado al casillero en miami. Mi solicitud es que me expliquen paso a paso como realizo el pre alerta por AEROPAGOS y a su vez cómo adjunto la factura de los productos en cuestión?. Trabajé en mi primera compra con Aeropost pagando en dólares y me fue muy sencillo realizar este paso, más en la pàg. Aeropagos no logro ubicar instrucciones de estos pasos que ya les comento.
    Sugiero un tutorial a tales fines.
    Agradecida de su respuesta. Les saluda,
    Lysette

  8. Buen Dia trato de registrarme en aeropagos y pongo los datos bien y siempre me sale esto ” Los datos proprocionados no se encuentran en nuestro sistema, por favor verifique que el numero de casillero y el correo electrónico estan bien escritos.”

  9. Buen día, estoy intentando de ingresar en AeroPagos y siempre me sale lo siguiente: ” Los datos proprocionados no se encuentran en nuestro sistema, por favor verifique que el numero de casillero y el correo electrónico estan bien escritos.” ! Aun poniendo los datos correctos

    • Hola Gabriel,

      1.- Si no logras ingresar al sistema o al ingresar no visualizas tus paquetes a través de MyAero, es posible que estos aún no han sido cargados al sistema, por favor intenta nuevamente en un lapso de 12 a 24 horas .

      2.- Recuerda que las nuevas tarifas Aeropost Venezuela aplicarán sólo en los paquetes recibidos en Miami a partir del 25 de Febrero de 2013.

  10. Buenas noches, hoy me llegó un correo diciendo que tengo un paquete en Miami pendiente de pago y que lo pagara con mi TC por la pagina de MyAero. Al proceder con el pago me lo rechaza, ahora mi duda es me lo está cobrando en $? escogí éste casillero porque tenía entendido que cobra los envíos en bs ya que no me quedan $ en mi TC. Ahora bien, trato entonces de entrar por la página de AeroPago porque por lo que he leído es por allí que se pagan los envíos en bs de éste casillero, pero al intentar registrarme me sale éste mensaje ” Los datos proprocionados no se encuentran en nuestro sistema, por favor verifique que el numero de casillero y el correo electrónico estan bien escritos.” Por favor asesorenme ya que quiero pagar mi paquete retenido para que no me genere gastos innecesarios y ademas que tengo 2 paquetes mas en tránsito que no quiero que tambien se me acumulen.

    Espero su pronta respuesta porfavor.

      • Buenas noches, ya realicé y notifiqué el pago de mi primer paquete hace 3 días y todavía aparece como pago pendiente, en cuanto tiempo van aprocesar mi pago? ya he recibido el SEGUNDO CORREO por parte de Aeropost que mi paquete está esperando pago en Miami. Además ya me enviaron los correos de los otros dos paquetes que llegaron ayer a Miami y ni siquiera sé cuanto tengo que pagar porque no los han subido a la página de AeroPagos para proceder al pago. Porfavor les agradezco celeridad porque están INCUMPLIENDO LOS LAPSOS DE TIEMPO que ustedes indican para el pago en bolivares. Les he escrito mensajes por la página de Aeropost, correo electrónico, mensaje por la página de AeroPagos y no responden en ninguno, el único lugar donde he conseguido una respuesta ha sido aquí, así que por favor les agradezco me respondan lo antes posible mis solicitudes.

        Esperando una pronta y satisfactoria respuesta.

        Esperando una pronta y

  11. Buenas noches, ya realicé y notifiqué el pago de mi primer paquete hace 3 días y todavía aparece como pago pendiente, en cuanto tiempo van aprocesar mi pago? ya he recibido el SEGUNDO CORREO por parte de Aeropost que mi paquete está esperando pago en Miami. Además ya me enviaron los correos de los otros dos paquetes que llegaron ayer a Miami y ni siquiera sé cuanto tengo que pagar porque no los han subido a la página de AeroPagos para proceder al pago. Porfavor les agradezco celeridad porque están INCUMPLIENDO LOS LAPSOS DE TIEMPO que ustedes indican para el pago en bolivares. Les he escrito mensajes por la página de Aeropost, correo electrónico, mensaje por la página de AeroPagos y no responden en ninguno, el único lugar donde he conseguido una respuesta ha sido aquí, así que por favor les agradezco me respondan lo antes posible mis solicitudes. Otra cosita, porque ese sistema de AeroPagos es tan MALO? me tengo que registrar TODAS LAS VECES que quiero entrar al sistema porque NUNCA acepta mis datos, yo creo que con el dinero que nos cobran les alcanza para buscarse un buen programador que les haga un sistema acorde al servicio que ustedes ofrecen y que nosotros estamos PAGANDO, porque les recuerdo que no es GRATIS!

    Esperando una pronta y satisfactoria respuesta.

  12. ESTOY INTENTANDO REGISTRARME EN AEROPAGOS PERO SIEMPRE ME SALE UN ERROR DE QUE LOS DATOS QUE ESTOY INTRODUCIENDO ESTAN MAL, PERO LA INFORMACION ESTA CORRECTA, COMO HAGO PARA REALIZAR EL REGISTRO. POR FAVOR SI ME PUEDEN AYUDAR. GRACIAS

  13. Buenas Tardes, he estado intentando accesar al sistema de aeropagos.com para registrarme y no he logrado hacerlo puesto que siempre aparece un mensaje de error a pesar de que los datos son los correctos. Deseo poder CANCELAR lo que adeudo en Bs. puesto que mi cupo en dólares expiro. Les agradezco me hagan saber a la brevedad posible como debo hacer para así poder liberar mi paquete de sus almacenes en Miami. De antemano les agradezco su pronta respuesta.

  14. ya ha pasado una semana de mis paquetes cargados y no me da la opcion….no sirve!!!!!!!!
    como cancelo los paquetes si el sistema no me deja registrar aun colocando los datos correctos!?

    tengo hasta ganas de cerrar esta cuenta!

  15. No puedo registrarme me da error por favor tengo un paquete pendiente de pago…. llamo a las oficinas de aerocasillas y no atienden.

  16. BUENOS DIAS QUISIERA SABER PQ NO PUEDO ENTRAR EN AEROPAGO PARA VERIFICAR MIS PAQUETES YA QUE ME DICE QUE MIS DATOS NO ESTAN REGISTRADO EN EL SISTEMA

  17. Necesito registrarme y me dice (Los datos proprocionados no se encuentran en nuestro sistema, por favor verifique que el numero de casillero y el correo electrónico estan bien escritos). pero estan correstos, xfa necesito ayuda, mis paquetes tienen casi un mes en la estacion.

  18. mi paquete tienes dias miami esperando por el pago y el aeropagos no me deja registrar mis datos me da error. es mi primera compra y este sistema como q no sirve q es lo q pasa

  19. MUY BUENAS TARDE, YA MI PAQUETE ESTA EN CARACAS, NO SE SI PARA QUE LO ENVIEN A SAN CRISTOBAL HABRA QUE PAGAR ALGO MAS, HE INTENTADO INGRE EN AEROPAGOS PERO ME DICE QUE LOS DATOS NO SON CORRECTOS. POR FAVOR SI ME PUEDEN AYUDAR. ESPERO UNA PRONTA RESPUESTA. AH Y POR SI ACASO MI NUMERO DE CASILLERO ES 24386

      • me disculpa pero esto parece broma, tienen un numero de atencion al cliente el cual nunca contestan. agradezco solucionarme este inconveniente lo mas pronto posible. con esto se le quitan las ganas a cualquiera de volver a traer mercancia con ustedes

  20. Hola por favor necesito ayuda, tengo un pago pendiente en myaero desde ya hace un mes y no he podido registrarme en aeropagos porq me dice q mis datos son incorrectos siendo estos exactamente autenticos, he esperado todo este tiempo esperando q la pagina se pusiera al dia con los inconvenientes q ha venido teniendo pero en vista q ha pasado el tiempo y aun sigue con problemas acudo a ustedes directamente para por favor me ayuden, Gracias

  21. BUENAS NOCHES COMO HAGO PARA REGISTRARME EN AEROPAGOS ME DICEN QUE LOS DATOS SON INCORRECTOS NECESITO PREPAGAR MIS PAQUETES

  22. Agradesco por favor su pronta ayuda, como les habia comentado el paquete ya esta en espera de pago desde hace un mes y necesito prepagarlo para q pueda ser liberado, y sigo sin poder registrarme en la pagina aeropagos

  23. Buenas Tardes, Como hago para registrarme en aeropagos, me dicen que los datos son incorrectos… Necesito pagar los cargos de mis paquetes

  24. Completa los datos señalados a continuación
    Los datos proprocionados no se encuentran en nuestro sistema, por favor verifique que el numero de casillero y el correo electrónico estan bien escrito

    Buenos Dias, este error lo genera mi casillero 26018 , saludos

  25. Me he tratado de registrar en aeropagos desde hace una semana y simpre me sale este mensaje: ” Los datos proprocionados no se encuentran en nuestro sistema, por favor verifique que el numero de casillero y el correo electrónico estan bien escritos.”

    Estoy seguro que he ingresado mis datos correctamente pero no me deja acceder. Por favor denme alguna respuesta. Los he tratado de lllamar y no contestan, les he escrito por facebook y twitter y no recibo respuesta. Ayuda por favor, necesito pagar mis envíos!!! Gracias

  26. Buenas tardes, he tratado de contactar via correo electronico, telefonicamente y ayuda online a la señora Betty Parraga, por el caso de que me cobraron erroneamente un paquete que me enviaron por mrw cobro a destino siendo este ya pagado por mi en aeropagos, por favor necesito una respuesta mi casillero es 23115

  27. Buenas noches mis paquetes estan en espera de pago desde el miercoles 22/05/2013 y no he podido afiliarme en aeropagos simpre me sale este mensaje: ” Los datos proprocionados no se encuentran en nuestro sistema, por favor verifique que el numero de casillero y el correo electrónico estan bien escritos.” Espero su pronta respuesta.

  28. Buneos dias, estoy tratando de registrarme en aeropagos y ne dice que los datos de casillero no son correctos. ya realice el pago y necesito que me ayuden .

  29. Buenas Tardes, Como hago para registrarme en aeropagos, me dicen que los datos son incorrectos… Necesito pagar los cargos de mis paquetes mi numero de casillero es el siguiente 26215

      • ayúdenme a registrarme en aeropagos ya que me dice lo siguiente:
        Los datos proprocionados no se encuentran en nuestro sistema, por favor verifique que el numero de casillero y el correo electrónico estan bien escritos.
        y los datos que estoy introduciendo son:
        23651 mi casillero
        thekillergreend@gmail.com mi correo
        espero me puedan ayudar a registrarme y poder traer mi paquete gracias

      • Estimados clientes, sabemos que la herramienta de Aeropagos está presentando dificultades, por lo cual les sugerimos seguir los siguientes pasos para que funcione correctamente y les permita registrarse sin problemas:

        1- Para ingresar a Aeropagos NO use la misma clave con la que ingresa a MyAero. Estos son sistemas distintos, por lo cual no se puede usar la misma clave, ya que genera conflicto entre ellos.
        2- Si no logra ingresar al sistema o al ingresar no visualiza sus paquetes que observa a través de MyAero, es posible que estos aún no han sido cargados al sistema, por favor intente nuevamente en un lapso de 24 horas. Es importante destacar que deben esperar 24 horas para ingresar los datos de su paquete desde que llega a Miami, ya que el registro de los mismos es manual, y el lapso de cargar la información en el sistema es de al menos 24 horas.
        3- Si los pasos anteriores no funcionan, por favor intente reiniciar su clave, pidiendo nuevamente su contraseña (botón olvidé mi contraseña).

        Si los pasos anteriores no funcionan, por favor registrar su problema en este link http://www.aeropost.com/web/frontend/contacto?lang=_esp&country=ccs con el fin de hacer seguimiento al requerimiento hecho, ya que a través de las redes sociales es más difícil llevar un registro de los requerimientos de los usuarios.

        Gracias por su compresión.

  30. Buen dia mi casillero es 26041 no he podido registrarme todo el tiempo salen mis datos errados por favor ayundenme mis paquetes estan pendientes y no puedo pagar,

  31. Buenos días, no puedo registrarme en aeropagos, sale que mis datos son incorrectos, necesito por favor me den otra opcion para pagar mi paquete en bolivares, en espera de su pronta respuesta, muchas gracias.

  32. No puedo ingresar a aeropagos, me indica que mi numero de casillero y correo electrónico no estan registrados. Casillero 26186.

    gracias

  33. Buenas noches, el sistema de aeropago tiene problemas??? Estoy entrando por primera vez y realizo los paso como me arroja el mensaje y me aparece “los datos proporcionados no se encuentran en nuestro sistema” e llamado muchas veces a los teléfonos que aparecen en sistema y no responden la llamada. De que manera puedo visualizar mis pagos????

      • Buenas noches, sres aeropostvenezuela, ya e intenta luego de pasar las 24 horas como lo recomiendan y no e podido entrar. El numero de casillero es 22060 , a que numero tlf puedo llamar? para contactarlos, e estado llamando y no atiende.

  34. Buenas tardes, no me permite adjuntar el pago, siempre da error, deposite desde Marzo y esta es fecha que no me dan respuesta de mis envio

  35. Debido a tantas dificultades que tiene la pagina “Aeropagos.com” es posible pagar directamente en la oficina donde se va a retirar el paquete???? yo intente registrarme e igual sale error en datos, si hay posibilidades de pagar directamente en la oficina seria preferible…

    • Hola Luis,

      Te sugerimos seguir los siguientes pasos para que funcione correctamente y te permita registrarte sin problemas:

      1- Para ingresar a Aeropagos NO use la misma clave con la que ingresa a MyAero. Estos son sistemas distintos, por lo cual no se puede usar la misma clave, ya que genera conflicto entre ellos.
      2- Si no logra ingresar al sistema o al ingresar no visualiza sus paquetes que observa a través de MyAero, es posible que estos aún no han sido cargados al sistema, por favor intente nuevamente en un lapso de 24 horas. Es importante destacar que deben esperar 24 horas para ingresar los datos de su paquete desde que llega a Miami, ya que el registro de los mismos es manual, y el lapso de cargar la información en el sistema es de al menos 24 horas.
      3- Si los pasos anteriores no funcionan, por favor intente reiniciar su clave, pidiendo nuevamente su contraseña (botón olvidé mi contraseña).

      Si los pasos anteriores no funcionan, por favor registrar su problema en este link http://www.aeropost.com/web/frontend/contacto?lang=_esp&country=ccs con el fin de hacer seguimiento al requerimiento hecho, ya que a través de las redes sociales es más difícil llevar un registro de los requerimientos de los usuarios.

      Gracias por su compresión.

  36. No puedo registrarme en aeropagos mi casillero es 25889 quiero pagar mis paquetes lo antes posible para q me los envien gracias.

    • Saludos, Carlos, por favor intenta:
      1- Para ingresar a Aeropagos NO use la misma clave con la que ingresa a MyAero. Estos son sistemas distintos, por lo cual no se puede usar la misma clave, ya que genera conflicto entre ellos.
      2- Si no logra ingresar al sistema o al ingresar no visualiza sus paquetes que observa a través de MyAero, es posible que estos aún no han sido cargados al sistema, por favor intente nuevamente en un lapso de 24 horas. Es importante destacar que deben esperar 24 horas para ingresar los datos de su paquete desde que llega a Miami, ya que el registro de los mismos es manual, y el lapso de cargar la información en el sistema es de al menos 24 horas.
      3- Si los pasos anteriores no funcionan, por favor intente reiniciar su clave, pidiendo nuevamente su contraseña (botón olvidé mi contraseña).

      Si los pasos anteriores no funcionan, por favor registrar su problema en este link http://www.aeropost.com/web/frontend/contacto?lang=_esp&country=ccs con el fin de hacer seguimiento al requerimiento hecho, ya que a través de las redes sociales es más difícil llevar un registro de los requerimientos de los usuarios.

      Gracias por su compresión.

  37. Buenas tardes Estimados

    Mi caso es igual, estoy intentando ingresar a Aeropagos y no funciona. Tengo claves diferentes y todos los consejos pero nada.

    Quería saber si pagando en la tienda con mi tarjeta de débito o crédito puedo pagar todo? Es decir el costo total? O debo esperar a que llegue aquí a la aduana para calcular otro pago?

    Muchas gracias.

    Casillero 25784.

  38. estoy de acuerdo a la mayoría de los ponentes este sistema no funciona ya llevo una semana en eso del registro y siempre lo mismo que los datos no están registrado en su base de datos y ya tengo tres paquetes en espera de pago

  39. HOLA SOY DANIEL BARRIENTOS #CCS-27353 HE TRATADO DE INGRESAR A AEROPAGOS Y SALE SIEMPRE ERROR EN LOS DATOS MI PRIMER PAQUETE PESABA 0.780KG Y ME COBRARON $8. Y ALGO/ LUEGO EL SEGUNDO 0.3 Y ME ESTAN COBRANDO $9 NO ENTIENDO CREI QUE ERA POR PESO SOLO TENIA $16.40 Y NECESITO PAGAR EN BSF POR FAVOR .

  40. Pesimo servicio no cometan el error de traer mercacia con esta gente. Tengo un paquete en Caracas desde el 11 de junio de 2013 y aun hoy 22 de julio de 2013 despues de haber hecho todos los pagos desde el 26 de junio y todavia no han enviado mi paquete. Cuando logro comunicarme lo que dicen si no me cuelgan la llamada es que el paquete esta en proceso para ser enviado pero sin fecha para haerlo. Esto es una burla para los clientes que somos la razon de su salario porque no creo que la empresa los va a mantener si nosotros no usamos sus servicios. Tomen conciencia. Casillero 26431

  41. Buenas tardes, requiero de que por favor me ayuden a entrar a registrarme al servicio de AEROPAGOS ya que no me lo permite y necesito con urgencia cancelar los paquetes para que lleguen lo antes posible. #de casillero: 27432 Jose Loaiza. Gracias de antemano

    • Hola Jose,

      ¿Podrías decirnos si ya intstaste estos pasos?

      1- Para ingresar a Aeropagos NO use la misma clave con la que ingresa a MyAero. Estos son sistemas distintos, por lo cual no se puede usar la misma clave, ya que genera conflicto entre ellos.
      2- Si no logra ingresar al sistema o al ingresar no visualiza sus paquetes que observa a través de MyAero, es posible que estos aún no han sido cargados al sistema, por favor intente nuevamente en un lapso de 24 horas. Es importante destacar que deben esperar 24 horas para ingresar los datos de su paquete desde que llega a Miami, ya que el registro de los mismos es manual, y el lapso de cargar la información en el sistema es de al menos 24 horas.
      3- Si los pasos anteriores no funcionan, por favor intente reiniciar su clave, pidiendo nuevamente su contraseña (botón olvidé mi contraseña).

      Si los pasos anteriores no funcionan, por favor registrar su problema en este link http://www.aeropost.com/web/frontend/contacto?lang=_esp&country=ccs con el fin de hacer seguimiento al requerimiento hecho, ya que a través de las redes sociales es más difícil llevar un registro de los requerimientos de los usuarios.

    • Hola Jose,

      ¿Podrías decirnos si ya intstaste estos pasos?

      1- Para ingresar a Aeropagos NO use la misma clave con la que ingresa a MyAero. Estos son sistemas distintos, por lo cual no se puede usar la misma clave, ya que genera conflicto entre ellos.
      2- Si no logra ingresar al sistema o al ingresar no visualiza sus paquetes que observa a través de MyAero, es posible que estos aún no han sido cargados al sistema, por favor intente nuevamente en un lapso de 24 horas. Es importante destacar que deben esperar 24 horas para ingresar los datos de su paquete desde que llega a Miami, ya que el registro de los mismos es manual, y el lapso de cargar la información en el sistema es de al menos 24 horas.
      3- Si los pasos anteriores no funcionan, por favor intente reiniciar su clave, pidiendo nuevamente su contraseña (botón olvidé mi contraseña).

      Si los pasos anteriores no funcionan, por favor registrar su problema en este link http://www.aeropost.com/web/frontend/contacto?lang=_esp&country=ccs con el fin de hacer seguimiento al requerimiento hecho, ya que a través de las redes sociales es más difícil llevar un registro de los requerimientos de los usuarios.

      Si no funciona, por favor danos tu número de casillero.

      ¡Gracias!

  42. Buenas tardes, por favor necesito me ayuden con mi paquete esta en aduanas desde el dia tres de julio y desde entonces no ha cambiado hasta los momentos su estado, quiero saber que esta pasando y como agilizar su proceso para finalmente obtenerlo, mi casillero es 25215. Gracias

  43. Les solicito por este medio la entrega de la factura por pago realizado por sus servicios ya que ni cuando se canceló el envio desde miami ni de los gastos de importación cancelados via web; no se hizo llegar ninguna factura. Les recuerdo que según la normativa del País esto es obligatorio y el SENIAT establece que todo servicio prestado el cliente debe exigir la respectiva factura. Aunque sea enviar por correo ya que en la pagina de aeropagos eliminaron ese registro y tengo el derecho a acceder a él. Casillero 26431.

  44. buenas tardes amigos estoy necesitado pagar el envío de mi paquete a través de aeropagos y cuando intento registrarme la pag me da error, como puedo hacer para solventar dicho inconveniente? gracias

    • Hola Danecis,

      ¿Podrías decirnos si ya intstaste estos pasos?

      1- Para ingresar a Aeropagos NO use la misma clave con la que ingresa a MyAero. Estos son sistemas distintos, por lo cual no se puede usar la misma clave, ya que genera conflicto entre ellos.
      2- Si no logra ingresar al sistema o al ingresar no visualiza sus paquetes que observa a través de MyAero, es posible que estos aún no han sido cargados al sistema, por favor intente nuevamente en un lapso de 24 horas. Es importante destacar que deben esperar 24 horas para ingresar los datos de su paquete desde que llega a Miami, ya que el registro de los mismos es manual, y el lapso de cargar la información en el sistema es de al menos 24 horas.
      3- Si los pasos anteriores no funcionan, por favor intente reiniciar su clave, pidiendo nuevamente su contraseña (botón olvidé mi contraseña).

      Si los pasos anteriores no funcionan, por favor registrar su problema en este link http://www.aeropost.com/web/frontend/contacto?lang=_esp&country=ccs con el fin de hacer seguimiento al requerimiento hecho, ya que a través de las redes sociales es más difícil llevar un registro de los requerimientos de los usuarios.

      Si no funciona, por favor danos tu número de casillero.

      ¡Gracias!

    • Hola Jaxsany,

      ¿Podrías decirnos si ya intentaste estos pasos?

      1- Para ingresar a Aeropagos NO use la misma clave con la que ingresa a MyAero. Estos son sistemas distintos, por lo cual no se puede usar la misma clave, ya que genera conflicto entre ellos.
      2- Si no logra ingresar al sistema o al ingresar no visualiza sus paquetes que observa a través de MyAero, es posible que estos aún no han sido cargados al sistema, por favor intente nuevamente en un lapso de 24 horas. Es importante destacar que deben esperar 24 horas para ingresar los datos de su paquete desde que llega a Miami, ya que el registro de los mismos es manual, y el lapso de cargar la información en el sistema es de al menos 24 horas.
      3- Si los pasos anteriores no funcionan, por favor intente reiniciar su clave, pidiendo nuevamente su contraseña (botón olvidé mi contraseña).

      Si los pasos anteriores no funcionan, por favor registrar su problema en este link http://www.aeropost.com/web/frontend/contacto?lang=_esp&country=ccs con el fin de hacer seguimiento al requerimiento hecho, ya que a través de las redes sociales es más difícil llevar un registro de los requerimientos de los usuarios.

      Si no funciona, por favor danos tu número de casillero.

      ¡Gracias!

  45. Tengo mas de un mes esperando q me llegue un paquete desde miami, he hablado ya varias veces con su servicio online y NADa.. Hasta cuando tengo q esperar.? Es increible la verdad todo lo q tienes q esperar y todas las dificultades que te ponen para traer un paquete.. Mi numero de casillero es 27432

  46. hola, tengo el mismo problema de casi todos los que han escrito en el foro, traté de registrarme el aeropagos pero el sistema no reconoce mis datos. tengo un paquete pendiente y necesito pagarlo en BS. agradezco la ayuda que me puedan prestar.

    Mil gracias

    • Hola Richard, nos puedes indicar tu número de casillero.

      Intenta con estos pasos a ver si te funciona:

      Si no logra ingresar al sistema o al ingresar no visualiza sus paquetes que observa a través de MyAero, es posible que estos aún no han sido cargados al sistema, por favor intente nuevamente en un lapso de 24 horas. Es importante destacar que deben esperar 24 horas para ingresar los datos de su paquete desde que llega a Miami, ya que el registro de los mismos es manual, y el lapso de cargar la información en el sistema es de al menos 24 horas.

      Si los pasos anteriores no funcionan, por favor intente reiniciar su clave, pidiendo nuevamente su contraseña (botón olvidé mi contraseña).

      Si esto tampoco resulta, por favor registra tu problema en este link http://www.aeropost.com/web/frontend/contacto?lang=_esp&country=ccs con el fin de hacer seguimiento al requerimiento hecho, ya que a través de las redes sociales es más difícil llevar un registro de los requerimientos de los usuarios.

      Gracias por su compresión.

  47. MUY BUENOS DIAS A TODOS. QUIERO PREGUNTARLES A LOS IRRESPONSABLES DE AEROCASILLAS, EL POR QQUE LA TARDANZA DE LOS PAQUETES, YA LLEVO MAS DE 2 MESES ESPERANDO UN PAQUETE Y LOS BRAVO ES QUE SE LES LLAMA Y LOS QUE HACEN ES MAMARLE GALLO A LAS PERSONAS. PARA QUE COLOCAN LA OPCION DE PAGO CON BOLIVARES SI NO VAN A CUMPLIR CON LAS ENTREGAS, APARTE DE QUE SI PAGA CON DOLARES TE VUELVEN A COBRAR EN BOLIVARES Y APARTE DE TODO TENGO QUE PAGAR EL ENVIO A SAN CRISTOBAL. LO UNICO QUE QUIERO ES QUE ME ENVIEN ESE PAQUETE, DE VERDAD NO PENSE QUE FUESEN TAN IRRESPONSABLES, NO VUELVO A TRAER NADA CON USTEDES Y MUCHO MENOS RECOMENDAR. YO CREO QUE LA UNICA FORMA DE QUE ME TOMEN EN CUENTA ES QUE VAYA Y META UNA DENUNCIA, A VER SI ASI ME PRESTAN ATENCION. OJO, PA LOS QUE PIENSAN TRAER ALGO POR ESTA EMPRESA, NO SE EMBARQUEN, BUSQUEN UNA EMPRESA RESPONSABLE POR QUE AEROCASILLAS NO LE ES. MUCHAS GRACIAS Y FELIZ DIA

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